常見問題

關於預約

怎樣預約好呢?
請從套餐的詳細頁面進行預約。不接受電話預約。
預約內容要怎麽確認好呢?
我的頁面（https://yoyaku.japan-burari-trip.com/login）查看項目中可用的所有族。
登錄時需要預約號碼和預約時輸入的電話號碼。
沒有收到預約時的自動回復郵件。
有可能進入了垃圾郵件，請確認。
郵件地阯有誤時，請聯係contact@japan-burari-trip.com。
趕不上集合時間的情況下會怎麽樣呢?
預約取消了。如果您趕不上集合時間，請在出發前聯係電子郵件上的電話號碼。

關於付款

支付有什麽方法呢?
支付可以使用維薩、萬事達、美國運通、JCB信用卡、Google Pay、Apple Pay。
退款方法是怎樣的?
通過個人主頁取消預約時，我們會委托信用卡公司辦理退款手續。
關於實際退款，會按照您使用的信用卡公司的規定進行，麻煩您向信用卡公司確認。

關於取消和更改預訂

取消預約要怎麽做好呢?
直到活動前一天我的頁面（https://yoyaku.japan-burari-trip.com/login）登錄後，請按最下面的取消按鈕取消。要取消當天的預訂，請在使用日期前3至5天，通過電子郵件“緊急聯係人”中提供的電話號碼與我們聯係。
預約後變更人數和日程的情況要怎麽做好呢?
預約內容不能變更，所以請先取消預約，再重新拍攝。

關於咨詢

向旅行社有疑問的情況下要怎麽做好呢?
Email:contact@japan-burari-trip.com
Business hours: (Weekdays) 10:00-17:00 (Sat, Sun, and holidays) 10:00-16:30
回答英語、日語可能需要一些時間。如果過了3天 (周六、周日和節慶除外) 還沒有答復，請再次聯係我們。
有舉辦當天的緊急聯係方式嗎?
我們將在使用日期前3-5天發送電子郵件，告知您當天的緊急聯係電話號碼。
集合時間遲到時請聯係我們。