即使是初次使用者也能輕鬆上手！問答環節

• 問:即使您從未滑過雪或單板滑雪，也可以享受嗎? +
  A: 是。只要乘坐纜車就能欣賞到山上區域的絕景，“The Velanda石打丸山”的透明圓頂帳篷和咖啡館對於不滑倒的人來說也是很有人氣的景點。附近也有可以玩雪的區域。
• Q:穿什麽衣服去好呢?你帶了什麽? +
  A: 穿平時冬天的衣服沒問題。有防水性的外套和手套的話會更舒適。滑雪和單板滑雪時的衣服和工具可以在當地租赁櫃臺租赁。
• Q:從越後湯澤站到滑雪場能不迷路地過去嗎? +
  A: 在越後湯澤站的東口巴士轉盤處有免費的接送巴士，大約10分鐘到達滑雪場。也有指示牌，請放心。
• 問:纜車和滑雪場會因天氣原因關閉嗎? +
  A: 因強風等原因，纜車或升降機有可能停運。出發前請在滑雪場的官方網站上確認最新的運行狀況。如果是新幹線車票發行前，可以全額退款。另外，根據滑雪場的判斷，有時也會調換到其他滑雪場。
• 問:預訂後是否可以取消? +
  A: 到舉辦前一天為止，登錄我的頁面後，按最下面的取消按鈕就可以辦理取消手續。根據出發前的天數，有時會產生預設的取消費用。
• 問:如果您想真正滑一滑，有很多滑道嗎? +
  A: 是。石打丸山滑雪場設有初級9級、中級9級、高級6級、聯絡4級共27條雪道和13座纜車，是一處真正的滑雪場。也有樹林區和雪地公園，高級的人也能享受。滑行請在當地另外申請纜車券。路線的詳細內容在石打丸山的路線寬度·面向高級者的要點總結中有解說。